কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ৫ জুলাই, ২০২৬ এ ০২:২৯ PM

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস চার্টার), হালনাগাদকৃত : ৮ জুন ২০২৬

কন্টেন্ট: পাতা

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদপ্তর

উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়, মৌলভীবাজার

১০ নং ভানুগাছ রোড, গোলচত্বর, শ্রীমঙ্গল, মৌলভীবাজার-৩২১০

https://dife.moulvibazar.gov.bd

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

১. ভিশন ও মিশন

ভিশন : নিরাপদ কর্মস্থল, শোভন কর্মপরিবেশ ও শ্রমিকদের জন্য উন্নত জীবনমান।

মিশন :

শ্রমিকদের জন্য উন্নত কর্মপরিবেশ সৃষ্টি ও ঝুঁকিপূর্ণ কাজে শিশুশ্রম নিরসন;

কর্মক্ষেত্রে সকল শ্রমিকের স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ;

সরকার ঘোষিত নিন্মতম মজুরি হার বাস্তবায়ন;

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ :

২.১) নাগরিক সেবা

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য

এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত

কর্মকর্তা

কারখানার লে-আউট প্ল্যান অনুমোদন

(ক) কারখানা কর্তৃপক্ষ এমোনিয়া বা ব্লু-প্রিন্টে দুই প্রস্ত নকশা বাংলাদেশ শ্রম আইনের ধারা-৩২৬ এবং বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালার বিধি-৩৫৩ অনুযায়ী ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ নির্ধারিত ফরমে (ফরম-৭৬) উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়ে আবেদনপত্র দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক কর্তৃক দায়িত্বপ্রাপ্ত সংশ্লিষ্ট পরিদর্শক কারখানাটি সরেজমিন পরিদর্শনপূর্বক প্রতিবেদন দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক লে-আউট প্ল্যান অনুমোদনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিবেন।

(খ) http://lima.dife.gov.bd/-এর মাধ্যমে অনলাইনে আবেদন করা যাবে।

১। ট্রেড লাইসেন্সের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২। ভাড়ার চুক্তি/হাল খতিয়ানের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৩। মালিক/এমডি/ সিইও/ ব্যবস্থাপক-এর জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি। (মালিক/এমডি/সিইও/ব্যবস্থাপক বিদেশি হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পাসপোর্টের কপি)

৪। সয়েল টেস্ট রিপোর্ট (প্রযোজ্যক্ষেত্রে)

৫। স্বীকৃত প্রকৌশলী/ প্রকৌশলী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত স্ট্রাকচারাল ডিজাইন/ড্রইং (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৬। স্বীকৃত প্রকৌশলী/ প্রকৌশল সংস্থার লোড বিয়ারিং ক্যাপাসিটি সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৭। স্বীকৃত প্রকৌশলী/ প্রকৌশল সংস্থা কর্তৃক ভবন নির্মাণের সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ।

৮। সংশ্লিষ্ট স্থানীয় নকশা অনুমোদন কমিটি/নকশা অনুমোদন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত ভবনের নকশা।

৯। আইন/বিধি/ প্রজ্ঞাপন/অফিস আদেশ অনুযায়ী চাহিত অন্যান্য কাগজপত্রাদি।

বিনামূল্যে

৪৫ (পঁয়তাল্লিশ) কার্যদিবস

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com

কারখানার লে-আউট প্ল্যান সম্প্রসারণ

(ক) কারখানা কর্তৃপক্ষ এমোনিয়া বা ব্লু প্রিন্টে দুই প্রস্ত নকশা বাংলাদেশ শ্রম আইনের ধারা ৩২৬ এবং বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালার বিধি-৩৫৩ অনুযায়ী ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ নির্ধারিত ফরমে (ফরম-৭৬) উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়ে আবেদনপত্র দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক কর্তৃক দায়িত্বপ্রাপ্ত পরিদর্শক কারখানাটি সরেজমিন পরিদর্শনপূর্বক প্রতিবেদন দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক লে-আউট প্ল্যান অনুমোদনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিবেন।

(খ) http://lima.dife.gov.bd/-এর মাধ্যমে অনলাইনে আবেদন করা যাবে।

১। ট্রেড লাইসেন্সের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২। ভাড়ার চুক্তি/হাল খতিয়ানের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৩। মালিক/ এমডি/ সিইও/ ব্যবস্থাপক-এর জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি। (মালিক/এমডি/সিইও/ব্যবস্থাপক বিদেশি হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পাসপোর্টের কপি)

৪। সয়েল টেস্ট রিপোর্ট (প্রযোজ্যক্ষেত্রে)

৫। স্বীকৃত প্রকৌশলী/ প্রকৌশলী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত স্ট্রাকচারাল ডিজাইন/ড্রইং (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৬। স্বীকৃত প্রকৌশলী/ প্রকৌশল সংস্থার লোড বিয়ারিং ক্যাপাসিটি সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৭। স্বীকৃত প্রকৌশলী/ প্রকৌশল সংস্থা কর্তৃক ভবন নির্মাণের সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ।

৮। সংশ্লিষ্ট স্থানীয় নকশা অনুমোদন কমিটি/নকশা অনুমোদন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত ভবনের নকশা।

৯। আইন/ বিধি/ প্রজ্ঞাপন/ অফিস আদেশ অনুযায়ী চাহিত অন্যান্য কাগজপত্রাদি।

বিনামূল্যে

৪৫ (পয়তাল্লিশ) কার্যদিবস

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com


কারখানার লে-আউট প্ল্যান সংশোধন

(ক) কারখানা কর্তৃপক্ষ এমোনিয়া বা ব্লু প্রিন্টে দুই প্রস্ত নকশা বাংলাদেশ শ্রম আইনের ধারা ৩২৬ এবং বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালার বিধি-৩৫৩ অনুযায়ী ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ নির্ধারিত ফরমে (ফরম-৭৬) উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়ে আবেদনপত্র দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক কর্তৃক দায়িত্বপ্রাপ্ত পরিদর্শক কারখানাটি সরেজমিন পরিদর্শনপূর্বক প্রতিবেদন দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক লে-আউট প্ল্যান অনুমোদনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিবেন।

(খ) http://lima.dife.gov.bd/-এর মাধ্যমে অনলাইনে আবেদন করা যাবে।

১। ট্রেড লাইসেন্সের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২। ভাড়ার চুক্তি/হাল খতিয়ানের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৩। মালিক/ এমডি/ সিইও/ ব্যবস্থাপক-এর জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি। (মালিক/এমডি/সিইও/ব্যবস্থাপক বিদেশি হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পাসপোর্টের কপি)

৪। সয়েল টেস্ট রিপোর্ট (প্রযোজ্যক্ষেত্রে)

৫। স্বীকৃত প্রকৌশলী/ প্রকৌশলী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত স্ট্রাকচারাল ডিজাইন/ড্রইং (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৬। স্বীকৃত প্রকৌশলী /প্রকৌশল সংস্থার লোড বিয়ারিং ক্যাপাসিটি সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৭। স্বীকৃত প্রকৌশলী/ প্রকৌশল সংস্থা কর্তৃক ভবন নির্মাণের সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ।

৮। সংশ্লিষ্ট স্থানীয় নকশা অনুমোদন কমিটি/নকশা অনুমোদন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত ভবনের নকশা।

৯। আইন/ বিধি/প্রজ্ঞাপন/ অফিস আদেশ অনুযায়ী চাহিত অন্যান্য কাগজপত্রাদি।

বিনামূল্যে

৪৫ (পঁয়তাল্লিশ) কার্যদিবস

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com

কারখানা/ প্রতিষ্ঠান/দোকানের লাইসেন্স প্রদান

(ক) কারখানা/প্রতিষ্ঠান/দোকান কর্তৃপক্ষ বাংলাদেশ শ্রম আইনের ধারা ৩২৬ এবং বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালার বিধি-৩৫৩ ও বিধি-৩৫৪ অনুযায়ী নির্ধারিত (কারখানার ক্ষেত্রে ফরম-৭৭ এবং দোকান ও প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে ফরম-৭৭) পূরণপূর্বক সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়ে আবেদনপত্র দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক কর্তৃক দায়িত্বপ্রাপ্ত পরিদর্শক কারখান/ প্রতিষ্ঠান/দোকানটি সরেজমিন পরিদর্শনপূর্বক প্রতিবেদন দাখিল করবেন। প্রতিবেদন ও অন্যান্য কাগজপত্রের আলোকে উপমহাপরিদর্শক কারখানা/ প্রতিষ্ঠান/দোকানের রেজিস্ট্রিকরণ ও লাইসেন্স প্রদানে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।

(খ) http://lima.dife.gov.bd/-এর মাধ্যমে অনলাইনে আবেদন করা যাবে।

১। ট্রেড লাইসেন্সের কপি

২। ভাড়ার চুক্তি/হাল খতিয়ানের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৩। মালিক/এমডি/ সিইও/ ব্যবস্থাপক- এর জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি। (মালিক/এমডি/ সিইও/ব্যবস্থাপক বিদেশি হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পাসপোর্টের কপি)

৪। বিদ্যুতের ডিমান্ড নোট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ।

৫। মেমোরেন্ডাম অফ আর্টিকেল/অংশিদারী চুক্তি কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৬। কারখানা লে-আউট প্ল্যান অনুমোদনের হার্ড/সফট কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৭। প্রতিষ্ঠান হিসাবে ব্যবহৃত ভবনের স্থানীয় কর্তৃপক্ষ (জেলা কমিটি/উপজেলা কমিটি) কর্তৃক অনুমোদিত নকশার কপি ও অনুমোদনপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৮। ট্রেজারি চালান প্রদানের মূল কপি(ব্যাংক কপি/ই-চালান।

৯। কারখানা/ প্রতিষ্ঠানের শ্রমিক/কর্মচারীর তালিকা।

১০। ফায়ার লাইসেন্স

১১। পরিবেশ লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১২। বয়লার লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১৩। আইন/ বিধি/ প্রজ্ঞাপন/ অফিস আদেশ অনুযায়ী চাহিত অন্যান্য কাগজপত্রাদি।

নতুন লাইসেন্স প্রাপ্তির জন্য কারখানা/প্রতিষ্ঠান/দোকান কর্তৃপক্ষ ১-৩১৪৩-০০০০-১৮৫৪ খাতে অথবা ‘সরকার কর্তৃক নির্ধারিত কোডে অথবা অথবা ইলেকট্রনিক পে এর মাধ্যমে (যেমন LIMA তে আবেদনের ক্ষেত্রে Ekpay) বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালা, ২০১৫-এর তফসিল-৭ এ বর্ণিত নির্ধারিত পরিমাণ লাইসেন্স ফি প্রদান করবেন এবং সংশ্লিষ্ট এলাকার ভ্যাট কোডে লাইসেন্স ফি’র উপর ১৫% ভ্যাট জমা প্রদান করবেন।


৪৫ (পঁয়তাল্লিশ) কার্যদিবস

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com

কারখানা/ প্রতিষ্ঠান/দোকানের লাইসেন্স নবায়ন

(ক) কারখানা/ প্রতিষ্ঠান/ দোকান কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত ফরম (ফরম-৭৭) পূরণ ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়ে আবেদনপত্র দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক কর্তৃক দায়িত্বপ্রাপ্ত পরিদর্শক কারখানা/ প্রতিষ্ঠান/ দোকানটি সরেজমিন পরিদর্শনপূর্বক প্রতিবেদন দাখিল করবেন। প্রতিবেদন ও অন্যান্য কাগজ পত্রের আলোকে উপমহাপরিদর্শক কারখানা/ প্রতিষ্ঠান/ দোকানের লাইসেন্স নবায়নের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।


(খ) http://lima.dife.gov.bd/-এর মাধ্যমে অনলাইনে আবেদন করা যাবে।

১। ট্রেড লাইসেন্সের কপি

২। ভাড়ার চুক্তি/হাল খতিয়ানের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৩। মালিক/ এমডি/ সিইও/ ব্যবস্থাপক-এর জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি। (মালিক/এমডি/সিইও/ব্যবস্থাপক বিদেশি হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পাসপোর্টের কপি)

৪। বিদ্যুতের ডিমান্ড নোট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ।

৫। মেমোরেন্ডাম অফ আর্টিকেল/অংশিদারী চুক্তি কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৬। ট্রেজারি চালান প্রদানের মূল কপি (ব্যাংক চালান কপি/ই-চালান)।

৭। মূল লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৮। কারখানা/ প্রতিষ্ঠান/ দোকানের শ্রমিক/কর্মচারীর তালিকা।

৯। ফায়ার লাইসেন্স

১০। পরিবেশ লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১১। বয়লার লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১২। আইন/ বিধি/ প্রজ্ঞাপন/ অফিস আদেশ অনুযায়ী চাহিত অন্যান্য কাগজপত্রাদি।

লাইসেন্স নবায়নের জন্য কারখানা/প্রতিষ্ঠান/দোকান কর্তৃপক্ষ ১-৩১৪৩-০০০০-১৮৫৪ খাতে অথবা ‘সরকার কর্তৃক নির্ধারিত কোডে অথবা অথবা ইলেকট্রনিক পে এর মাধ্যমে (যেমন LIMA তে আবেদনের ক্ষেত্রে Ekpay) বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালা, ২০১৫-এর তফসিল-৭ এ বর্ণিত নির্ধারিত পরিমাণ লাইসেন্স নবায়ন ফি প্রদান করবেন এবং সংশ্লিষ্ট এলাকার ভ্যাট কোডে লাইসেন্স নবায়ন ফি’র উপর ১৫% ভ্যাট জমা প্রদান করবেন।


৪৫ (পঁয়তাল্লিশ) কার্যদিবস

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com

কারখানা/প্রতিষ্ঠান/দোকানের লাইসেন্স সংশোধন (নাম/ঠিকানা/মালিকানা/ক্যাটাগরি/ধরন ইত্যাদি)

ক) কারখানা/ প্রতিষ্ঠান/ দোকান কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত ফরম (ফরম-৭৭) পূরণ ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়ে আবেদনপত্র দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক কর্তৃক দায়িত্বপ্রাপ্ত পরিদর্শক কারখান/প্রতিষ্ঠান/দোকানটি সরেজমিন পরিদর্শনপূর্বক প্রতিবেদন দাখিল করবেন। প্রতিবেদন ও অন্যান্য কাগজপত্রের আলোকে উপমহাপরিদর্শক কারখানা/প্রতিষ্ঠান/দোকানের লাইসেন্স সংশোধনের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।

(খ) http://lima.dife.gov.bd/-এর মাধ্যমে অনলাইনে আবেদন করা যাবে।

১। মূল লাইসেন্সের কপি

২। ট্রেড লাইসেন্সের কপি

৩। ভাড়ার চুক্তি/হাল খতিয়ানের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৪। মালিক/ এমডি/ সিইও/ ব্যবস্থাপক-এর জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি। (মালিক/এমডি/সিইও/ব্যবস্থাপক বিদেশি হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পাসপোর্টের কপি)

৫। বিদ্যুতের ডিমান্ড নোট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৬। মেমোরেন্ডাম অফ আর্টিকেল/অংশিদারী চুক্তি কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৭। কারখানা লে-আউট প্ল্যান অনুমোদনের হার্ড/সফট কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৮। সংশ্লিষ্ট স্থানীয় নকশা অনুমোদন কমিটি/নকশা অনুমোদন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত ভবনের নকশা।

৯। ট্রেজারি চালান প্রদানের মূল কপি(ব্যাংক কপি/ই-চালান।

১০। কারখানা/ প্রতিষ্ঠানের শ্রমিক/কর্মচারীর তালিকা।

১১। ফায়ার লাইসেন্স

১২। পরিবেশ লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১৩। বয়লার লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১৪। আইন/ বিধি/ প্রজ্ঞাপন/ অফিস আদেশ অনুযায়ী চাহিত অন্যান্য কাগজপত্রাদি।

১। লাইসেন্স সংশোধন (নাম/ঠিকানা/মালিকানা/ধরন ইত্যাদি)-এর জন্য কারখানা/প্রতিষ্ঠান/দোকান কর্তৃপক্ষ ১-৩১৪৩-০০০০-১৮৫৪ খাতে অথবা ‘সরকার কর্তৃক নির্ধারিত কোডে অথবা অথবা ইলেকট্রনিক পে এর মাধ্যমে (যেমন LIMA তে আবেদনের ক্ষেত্রে Ekpay) বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালা, ২০১৫-এর তফসিল-৭ এ বর্ণিত নির্ধারিত পরিমাণ লাইসেন্স সংশোধন ফি প্রদান করবেন এবং সংশ্লিষ্ট এলাকার ভ্যাট কোডে লাইসেন্স সংশোধন ফি’র উপর ১৫% ভ্যাট জমা প্রদান করবেন।

২। লাইসেন্স এর ক্যাটাগরি পরিবর্তনের জন্য কারখানা/প্রতিষ্ঠান/দোকান কর্তৃপক্ষ ১-৩১৪৩-০০০০-১৮৫৪ খাতে অথবা ‘সরকার কর্তৃক নির্ধারিত কোডে অথবা অথবা ইলেকট্রনিক পে এর মাধ্যমে (যেমন LIMA তে আবেদনের ক্ষেত্রে Ekpay) বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালা, ২০১৫-এর তফসিল-৭ এ বর্ণিত নির্ধারিত পরিমাণ ক্যাটাগরিতে উত্তরণ ফি ও লাইসেন্স সংশোধন ফি প্রদন করবেন এবং সংশ্লিষ্ট এলাকার ভ্যাট কোডে লাইসেন্স এর ক্যাটাগরি উত্তরণ ফি ও লাইসেন্স সংশোধন ফি’র ১৫% ভ্যাট জমা প্রদান করবেন।

৪৫ (পঁয়তাল্লিশ) কার্যদিবস

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com

শ্রম বিষয়ক লিখিত অভিযোগ নিষ্পত্তি

(ক) সংশ্লিষ্ট উপমহাপরিদর্শক বরাবর লিখিতভাবে শ্রম বিষয়ক অভিযোগ দাখিল করবেন।

(খ) https://lima.dife.gov.bd/complaint-এর মাধ্যমে অনলাইনে অভিযোগ দাখিল করা যাবে।

(গ) সংশ্লিষ্ট জেলা কার্যালয়ের উপমহাপরিদর্শক অভিযোগ আমলে নিয়ে তদন্ত ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।

লিখিত আবেদনপত্র।

আবেদনপত্রে অভিযোগকারীর নাম, পদবি, সেকশন, আইডি কার্ড নম্বর, মোবাইল নম্বর কারখানার নাম ও ঠিকানা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে।


বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com

হেল্পলাইন থেকে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি

(ক) শ্রমিক/ সংশ্লিষ্ট কেউ ১৬৩৫৭ নম্বরে ফোন করে অভিযোগ দায়ের করবেন।

(খ) সংশ্লিষ্ট জেলা কার্যালয়ের উপমহাপরিদর্শক অভিযোগ আমলে নিয়ে তদন্ত ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।

অভিযোগ করার সময় অভিযোগকারীর নাম, পদবি, সেকশন, আইডি কার্ড নম্বর, মোবাইল নম্বর কারখানার নাম ও ঠিকানা স্পষ্টভাবে বলতে হবে।

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com

দুর্ঘটনা প্রতিরোধকল্পে দুর্ঘটনা কবলিত কারখানা/ প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন

(ক) কারখানা/প্রতিষ্ঠানে দুর্ঘটনা ঘটলে কারখানা কর্তৃপক্ষ পরবর্তী ০২ (দুই) দিনের মধ্যে সংঘটিত দুর্ঘটনার বিষয়ে বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালা, ২০১৫ এর ফরম-২৭, ২৭ (খ) অনুযায়ী নোটিশ প্রদানের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট দপ্তরকে অবহিত করবেন।

(খ) কারখানা পরিদর্শকগণ প্রাপ্ত নোটিশ মারফত অথবা অন্য কোন মাধ্যমে দুর্ঘটনা সম্পর্কে অবহিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে দুর্ঘটনা কবলিত কারখানা/প্রতিষ্ঠান সরেজমিন তদন্ত করবেন। তদন্তকালে পরিদর্শকগণ দুর্ঘটনার কারণ অনুসন্ধান, দায়ী চিহ্নিতকরণ এবং ভবিষ্যতে দুর্ঘটনা প্রতিরোধে করণীয় নির্ধারণ এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।

(ক) বাংলাদেশ শ্রমবিধিমালা, ২০১৫ এর ফরম-২৭ফরম-২৭ (খ)

(খ) প্রযোজ্য নয়।

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক ও ক্ষেত্র বিশেষে চূড়ান্ত প্রতিবেদন প্রস্তুতির সময় সাপেক্ষে সেবা প্রদান করা হয়

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com


১০

দুর্ঘটনায় আহত ও নিহত শ্রমিকদের ক্ষতিপূরণ প্রদানে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ।

(ক) দুর্ঘটনা কবলিত কারখানা/প্রতিষ্ঠান সরেজমিন তদন্তকালে পরিদর্শকগণ আহত ও নিহত শ্রমিকদের বিস্তারিত তথ্য, শ্রম আইনের লঙ্ঘিত ধারাসমূহের তথ্য সংগ্রহ করেন। পরবর্তীতে শ্রম আইন অনুযায়ী আহত ও নিহত শ্রমিকদের ক্ষতিপূরণ প্রাপ্তি নিশ্চিত করা হয় এবং শ্রম আইনের লঙ্ঘিত ধারার বিষয়ে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

(খ) দুর্ঘটনার তথ্য ও ক্ষতিপূরণ প্রদান বিষয়ক ষান্মাসিক প্রতিবেদন ফরম নং-২৮ অনুযায়ী কারখানা কর্তৃপক্ষ প্রদান করবেন।

(ক) প্রযোজ্য নয়

(খ) বাংলাদেশ শ্রমবিধিমালা, ২০১৫ এর ফরম-২৮





বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com


১১

শ্রমিকের (কিশোর ও প্রাপ্তবয়স্ক) কাজের সময়ের নোটিশ অনুমোদন

ক. কারখানা/প্রতিষ্ঠান কর্তৃপক্ষ কাজ শুরুর ৩০ কার্যদিবস পূর্বে বাংলাদেশ শ্রম আইন, ২০০৬ এবং শ্রমবিধিমালা, ২০১৫ মোতাবেক যথাযথ ফরমে শ্রমিকের (কিশোর ও প্রাপ্তবয়স্ক) কাজের সময়ের নোটিশ অনুমোদনের জন্য উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়ে দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক সংশ্লিষ্ট এলাকার পরিদর্শক কর্তৃক অনুমোদনের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।

খ. https://lima.dife.gov.bd/complaint- এর মাধ্যমে অনলাইনে কাজের সময়সূচির নোটিশ দাখিল করা যাবে।

কিশোর শ্রমিকের কাজের সময়ের নোটিশ বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালা, ২০১৫ এর ফরম-১৬ এবং প্রাপ্তবয়স্ক শ্রমিকের বাংলাদেশ শ্রমবিধিমালা, ২০১৫ এর ফরম-৩৭, ৩৭(ক) এবং ৩৭(খ) মোতাবেক।

বিনামূল্যে

২০ (বিশ) কার্যদিবস

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com

১২

কারখানার ঝুঁকি নিরূপণ ও ডিজাইন রিভিউ

মহাপরিদর্শক কর্তৃক ঘোষিত কর্তৃপক্ষ

প্রযোজ্য নয়

বিনামূল্যে

৩০ (সাত) কার্যদিবস

যুগ্মমহাপরিদর্শক

(সেইফটি অধিশাখা)

ফোন: ০২-২২৬৬৬৪২০

ইমেইল: jig.safety@

dife.gov.bd


২. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা:

ক্রম

প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদনপত্র জমা প্রদান

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

আবেদনের ধারাক্রম অনুসারে সেবা গ্রহণ

সার্বিক সহযোগিতা

৩. অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS):

যথাসময়ে সেবা না পাওয়া গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আবেদন করতে হবে।

ক্রম

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দপ্তর কর্তৃক প্রদেয় সেবায় সংক্ষুব্ধ হলে।

অভিযোগ নিষ্পত্তিকারী কর্মকর্তা (অনিক)

জনাব তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক, মৌলভীবাজার

ফোন : ০২৯৯৭৭১৭০২৬

ই-মেইল : dig.moulvibazar@gmail.com

ওয়েব : https://dife.moulvibazar.gov.bd/

৪০ কার্যদিবস

অভিযোগ নিষ্পত্তিকারী কর্মকর্তা (অনিক) নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

জনাব মোঃ মতিউর রহমান

যুগ্মমহাপরিদর্শক (সাধারণ অধিশাখা)

প্রধান কার্যালয়, ঢাকা।

ফোন: +৮৮-০২-২২৬৬৬৪২০

ইমেইল: jig.general@dife.gov.bd

ওয়েব: http://www.dife.gov.bd

২০ কার্যদিবস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ

৬০ কার্যদিবস


৩০-০৬-২০২৬

তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা

উপমহাপরিদর্শক

কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদপ্তর

উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়, মৌলভীবাজার

ফাইল ১

ফাইল প্রিভিউ ওয়েব ব্রাউজারে সমর্থিত নয়

ফাইল ১

ডাউনলোড করুন

এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন